Data: até 6/12/2008

Local: Auditório do MAC – Ibirapuera - Av. Pedro Álvares Cabral, s/ nº, Portão 3 – Prédio da Bienal - 3º andar - São Paulo

Mais informações em:
Site: http://www.28bienalsaopaulo.org.br

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28ª Bienal de São Paulo - “Em vivo contato”

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Data: 8 a 15/11/2008, das 8 às 18 horas

Local: Direito Getúlio Vargas - Escola de Direito de São Paulo - Rua Rocha, 233 - Bela Vista - São Paulo

Site: http://www.conectas.org/coloquio/home_pt.html

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VIII Colóquio Internacional de Direitos Humanos (São Paulo - SP)

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O objetivo do curso é refletir sobre os princípios da lei 8078, motivar-se a manter clima positivo de trabalho (aumento de qualidade) para público interno e externo, notar a importância dos relacionamentos interpessoais (trabalho em equipe), e elaboração de Planos de Atendimento ao Público.

Prévia do conteúdo:

- aspectos da Lei 8078;

- o primeiro contato com o cliente;

- formando equipes de trabalho em busca de novos estágios de excelência;

- enxergando as dificuldades dos atendentes, clientes internos e externos;

- a comunicação interpessoal eficaz;

- aprimoramento das habilidades de comunicação;

- estratégias de negociação;

- aprendendo a lidar com assertividade;

- grau de excelência no atendimento ao cliente - pessoal e equipe (saiba como mensurar);

- avaliação dos resultados;

Investimento:

R$ 560 (material + certificado + coffee break).

Mais informações no site www.paideiaeducacao.com.br.

Para se inscrever, clique aqui.

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Curso de Atendimento ao Cliente segundo a Lei 8078, por Armando Pastore (São Paulo / SP)

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O objetivo do curso é capacitar lideranças sobre relacionamento humano e gestão dos resultados, a fim de que se ganhe consciência sobre o papel do líder.

Prévia do conteúdo:

- O Panorama Clássico x Os Atuais Desafios da Liderança.

- Definição do Perfil Programático Situacional do Líder.

- A Construção do Relacionamento.

- Administração de Conflitos.

Investimento:

R$ 560 (material + certificado + coffee break).

Mais informações no site www.paideiaeducacao.com.br.

Para se inscrever, clique aqui.

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Curso Chave para a Liderança, por Sérgio Lico em São Paulo - SP

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Acontece em São Paulo, no dia 30 de Outubro de 2008, o curso Desenvolvimento da Competência de Negociação, pelo palestrante Benedito Milioni.

O objetivo do curso é informar sobre um modelo prático e estratégico para desenvolver a capacidade de negociação em seus vários sentidos (comercial, parceiros, colaboradores, fornecedores e pares).

Prévia do conteúdo:

- Dinâmica de aquecimento e de descontração para os trabalhos: negociando as tarefas do evento e os papéis de grupo.

- Panorama das relações negociais em um cenário de mudanças.

- Negociações: mitos, folclore e ajuste conceitual.

- Etapas do processo de negociação: decomposição e análise passo a passo, enfocando a aplicabilidade de cada uma.

- Estilos de negociadores: aplicação de instrumento de auto-conhecimento e análise para o crescimento.

- Como preparar-se profissionalmente para negociar: o passo a passo.

- Como traçar o perfil dos fornecedores para compor a estratégia e a prática da reunião de negociação.

- A entrevista de negociação: abertura e geração de clima positivo.

- Como apresentar propostas e destacar as suas vantagens mútuas.

- Estratégias e táticas em negociação: decomposição e análise crítica da validade e efeitos de cada uma.

- Técnicas para o enfrentamento dos impasses: questão fechada, beco sem saída, fim de linha, torre derrubada, tiroteio no escuro, queda de braço, aranha negra, quebro mas não envergo, sapo e a garça, dentre outros impasses.

- Os mecanismos da concessão progressiva: análise e exercitação.

- Critérios para avaliar e catalogar a carteira de clientes em conformidade com seus perfis de facilidades e dificuldades negociais.

- Simulações curtas de negociações.

- Exercício final de negociação envolvendo o grupo todo. 

- Consolidação da temática, avaliação de reação e encerramento.

Investimento:

R$ 560 (material + certificado + coffee break).

Mais informações no site www.paideiaeducacao.com.br.

Para se inscrever, clique aqui.

Retirado do site: Eventos 2008

Desenvolvimento da Competência de Negociação (Benedito Milioni) em São Paulo - SP

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O Freegells Music fica na Avenida do Contorno, número 3239 (Santa Efigênia).

Valores dos ingressos:

Pista: Entre R$ 60 e R$ 80 (R$ 30 e R$ 40 - meia entrada).

Mesa Lateral A: R$ 100 a R$ 120 por pessoa.

Mesa Lateral B: R$ 80 a R$ 100 (vista parcial).

Mesas VIP A: R$ 100 a R$ 120 por pessoa.

Mesas VIP B, C e Camarote:  R$ 80 a R$ 100 (vista parcial).

Mais informações pelo site www.freegellsmusic.com.br ou pelo fone (31) 3461 4000.

Retirado do site: Eventos 2008

Beth Carvalho se apresenta no Freegells Music em BH

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Público-alvo: Estudantes e Profissionais de Propaganda e Marketing, Publicidade, Design, Profissionais de Agências, etc.

Local: Hotel Paulista Wall Street (Rua Itapeva, 636) - www.wallstreet.com.br.

Confira as palestras em voga:

a) O que é uma marca? Introdução ao Branding;

b) Construção estratégica de uma marca;

c) Gestão de marcas;

d) Técnicas para criação de nomes para marcas (Naming);

e) Identidade visual;

f) Relacionamento entre marca e consumidor;

g) Endobranding;

h) E-branding;

i) Experiência de marcar (”consumer experience”).

Investimento:

Estudantes: R$ 120 (em 2x) até 10/10. Após, R$ 180.

Profissionais: R$ 240 (em 2x) até 10/10. Após, R$ 360.

Benefícios: coffee-break + material + certificado.

Inscreva-se pelo site www.tamborim.com.br/integra (Integra Cursos e Eventos).

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Curso de Branding - Gestão de Marcas em São Paulo - SP

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Serão 15 espetáculos voltados voltados ao público, com oficinas, o “CAFETO”, além de várias palestras.

Ingressos: R$5 (full-pass) e R$2,50 (half-pass) na bilheteria dos teatros.

Mais informações pelo site www.noatocultural.org.br.

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FETO 2008 - Festival Estudantil de Teatro em Belo Horizonte - MG

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Serão 67 apresentações, entre espetáculos do próprio repertório do Comboio, e também estréias como Ave Libertas Cervantes Saavedra e Desconstruindo Zorba.

A entrada é gratuita, e os ingressos podem ser retirados no Teatro Sesiminas.

Mais informações pelo telefone (31) 3241-7132.

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Comboio Encena em Belo Horizonte - MG (5a. edição)

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É um workshop voltado a estudantes e profissionais das áreas de Pedagogia, Psicologia, Serviço Social e demais profissionais com interesse na teoria e prática de trabalhos com Grupos.

Ementa:

a) Introdução a Teoria com Grupos;

b) Fases e processos grupais;

c) Caráter psicossocial do grupo;

d) Postura do facilitador;

e) Contribuição do Psicodrama.

Horário: das 9h às 13h.

Mais informações pelo e-mail espacorevitalizar@gmail.com ou pelo fone (31)4101-6026.

Vagas limitadas!

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Workshop Introdução ao Trabalho com Grupos em Belo Horizonte - MG

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Será realizada pela Secretaria de Saúde do Estado do Ceará.

Mais informações pelo telefone (85) 3101-5291.

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Simpósio Brasileiro de Vigilância Sanitária em Fortaleza - CE

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Quem está realizando a Bienal 2008 é a W10 Produções e Eventos.

Outras informações pelo número (85) 3267-2283 ou pelo site www.rpsfeiras.com.br.

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Bienal Internacional do Livro 2008 em Fortaleza - CE

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Quem está realizando a Feira é a A & M Promoções e Eventos.

Outras informações pelo número (85) 3257-6382.

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FORT PET VET 2008 - Feira de Veterinária e Animais Domésticos (Pets)

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Quem está realizando a Feira é a Íkone Eventos.

Outras informações em:

Telefone: (85) 3261-1111

Site: www.ikone.com.br

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FEMAC 2008 - Feira de Máquinas e Componentes para a Indústria de Esquadrias e Móveis

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Este é um dos maiores eventos de Pop/Rock do país, que trata com vigor a conscientização sobre a preservação da natureza.

Outras informações em www.cearamusic.com.br.

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Ceará Music 2008 - Marina Park Hotel e Mucuripe Club em Fortaleza - CE

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