Eventos 2008 e 2009Eventos 2009, Cursos, Palestras, Seminários, Congressos, Treinamentos…

Acontece em São Paulo, no dia 14 de Novembro de 2008, o curso Atendimento ao Cliente segundo a lei 8.078, ministrado pelo palestrante Armando Pastore.

O objetivo do curso é refletir sobre os princípios da lei 8078, motivar-se a manter clima positivo de trabalho (aumento de qualidade) para público interno e externo, notar a importância dos relacionamentos interpessoais (trabalho em equipe), e elaboração de Planos de Atendimento ao Público.

Prévia do conteúdo:

- aspectos da Lei 8078;

- o primeiro contato com o cliente;

- formando equipes de trabalho em busca de novos estágios de excelência;

- enxergando as dificuldades dos atendentes, clientes internos e externos;

- a comunicação interpessoal eficaz;

- aprimoramento das habilidades de comunicação;

- estratégias de negociação;

- aprendendo a lidar com assertividade;

- grau de excelência no atendimento ao cliente - pessoal e equipe (saiba como mensurar);

- avaliação dos resultados;

Investimento:

R$ 560 (material + certificado + coffee break).

Mais informações no site www.paideiaeducacao.com.br.

Para se inscrever, clique aqui.

Acontece entre os dias 26 e 28 de Outubro, em Fortaleza, no Estado do Ceará, a FORT PET VET 2008 - Feira de Veterinária e Animais Domésticos (Pets).

Quem está realizando a Feira é a A & M Promoções e Eventos.

Outras informações pelo número (85) 3257-6382.

Acontece entre os dias 9 e 11 de Outubro, em Fortaleza, no Estado do Ceará, a FEMAC 2008 - Feira de Máquinas e Componentes para a Indústria de Esquadrias e Móveis.

Quem está realizando a Feira é a Íkone Eventos.

Outras informações em:

Telefone: (85) 3261-1111

Site: www.ikone.com.br

Acontece entre os dias 5 e 7 de Dezembro, em Encruzilhada do Sul, no Rio Grande do Sul, o Festival Estadual da Ovelha e Feira da Amora e Pêssego.

Será realizado pela Prefeitura Municipal, e ocorrerá no Centro de Eventos Municipal.

Consulte outras informações em:

Telefone: (51) 3733-1180

E-mail: industria.pmes@via-rs.com.br

Acontece entre os dias 4 e 7 de Dezembro, em Mostardas, no Rio Grande do Sul, a décima sétima edição da OVEARTE - Artesanato em Lã e Feira de Ovinos.

Será realizado pela Prefeitura Municipal, e ocorrerá no Parque do Sindicato Rural.

Consulte outras informações em:

Telefone: (51) 3673-1177

E-mail: turismo@mostardasyahoo.com.br

Acontece entre os dias 29 de Novembro e 7 de Dezembro, em Porto Alegre, no Rio Grande do Sul, o Salão Náutico do Mercosul 2008.

Trata-se de um evento com exposição de embarcações, pesca, artigos de mergulho, cursos, palestras e workshops.

Será realizado pelo Salão Náutico do Mercosul Produção e Eventos Ltda, e acontecerá na Av. Beira Rio - Parque Maurício Sirotsky Sobrinho.

Outras informações em:

Telefone: (51) 9293-7823

E-mail: guilherme@salaonauticodomercosul.com.br

Entre os dias 12 e 16 de Novembro, ocorre em Itaara, no Estado do Rio Grande do Sul, a Expo-Ovinos - Feira de Ovinos e Itashow 2008.

Será organizada pela Prefeitura Municipal, e acontecerá no Parque Turístico Oásis.

Para mais informações:

Telefone: (55) 3227-1122

E-mail: setur@itaara.rs.gov.br

Dos dias 1 a 9 de Novembro, acontece em Santa Maria, no Rio Grande do Sul, a vigésima terceira edição da FEISMA - MULTIFEIRA.

Este é um evento que visa evidenciar o comércio e indústria da região, com atrações artísticas.

Será organizada pela CACISM e Prefeitura Municipal, e acontecerá no Centro Desportivo Municipal.

Para mais informações:

• Telefone: (55) 3222-7600
• E-mail: silvanna@cacism.com.br